2020-05-12
管理是一生的日常，成事是一生的修行，我是馮唐。
今天，我開講《馮唐成事心法》第一課，跟大家講講“逆境管理”。
無常是常，逆境來了怎麼辦？逆境有很多種，有可能天下雨了，有可能娘嫁人了，有可能疫情來了，有可能公司不好了，有可能丟了工作……等等。今天拿從2020年1月開始的新冠疫情為例子，講一講逆境來了，我們怎麼辦？
我在這堂課給大家送十字箴言：看腳下，不斷行，莫存順逆。
看腳下
咱們先講講“看腳下”。我覺得最重要的就是疫情來了、逆境來了、大困難來了，不要驚慌失措，自己先別把自己嚇著。
1、看住現金
怎麼“看腳下”？我覺得最重要的，就是改善現金狀況，你要看看手上還有多少現錢？英文有個詞叫 burning rate，翻譯成中文就是“基本消耗”。也就是說一年、一個月、甚至一天，從大到小，你的組織、你的家庭、你的個人，要消耗多少錢？這是一個非常重要的數字。
例如你自己的家庭：操持一個家，有現金進項，也會有現金流出。現金流出在逆境的時候，特別是現金進項有可能受到影響的時候，要想到減少家裡的基本消耗。怎麼減？衣食住行。
大家好好想想：衣，你真的需要那麼多衣服嗎？食，你真的需要吃那麼多嗎？你確定你想那麼胖嘛？住，我問過一個建築師，一個人最少到底需要多少居住面積才感覺合適？他的答案非常清晰：12平米，包括看書和享受，12平米就足夠了！
組織也是。如果你的現金能夠支撐六個月，甚至十二個月，你死得晚的可能性要大很多，而死得晚，換一個角度就有可能活下來，因為先死的人的生意就有可能是你的了。
比如說一條街上有三個煎餅店，一個煎餅店2個月關門了，另一個煎餅店4個月後倒閉了，但是你手上還有兩三個月的現金，那這條街上的煎餅生意可能就都歸你了。
從這個角度來說，面對百年不遇的疫情造成的逆境，就是要狠——狠狠地削減基本消耗，包括人員、差旅、寫字樓費用等等。
你可能會看到，有些人屬於嚴格意義上的“冗員”，他們是沒有必要留在公司的。
你會發現，這些人不來你的公司並沒有太多的影響，甚至這些人不來你公司運營的更好，沒那麼多人傳小話，沒那麼多人使心眼兒，沒那麼多人造成浪費。
還有差旅，即使疫情恢復之後你都會看到，有些差旅其實真的沒有必要，不用住五星酒店，不用飛飛機，不用坐火車，其實事情也就辦了。
2、看住核心“上下游”
除了現金流之外，第二個建議“看腳下”，就是穩定自己“核心上下游”。這是什麼意思呢？
“上游”給你提供服務，提供你需要的產品，讓你再加工之後賣給你的“下游”。哪些“上游”的服務和產品不可或缺？那在大逆境的時候，你就要跟人家談一談：能不能賒賒帳？能不能保證一下供給？
其實這是兩件事兒——賒帳的意思，就是錢可以晚付一點；更重要的是不可或缺的服務和產品不要發生斷供，一旦斷供，你自己的服務和產品就產生不了了。
在大逆境的時候，這種事情比比皆是，就是所謂的“供應鏈”停掉了，或者所謂的“核心零部件”停供了等等。
“下游”是你主要的客戶，也就是你的金主，是給你錢、為你創造的價值付款的人。這些人，你要看看他們是否還好，是不是能夠繼續付款？能繼續付款的人，跟他們穩定下來，甚至把給他們的條件調整得更優惠一點。
你說：大家都一塊兒有五年、十年、十五年了，我們還想繼續再一起走五年、十年、十五年……咱們在疫情中、在逆境中，抱團兒取暖，更緊密地結合吧。當然，付款條件、付款金額我們都可以好商量。
總之，“看腳下”就是看現金，看自己核心的“上下游”。
不斷行
第二，“不斷行”。“看腳下”把自己穩定了之後，我們不要停止自己的努力。
需要避免的心智上最常見的陷阱，就是責怪的“怪”——怪天怪地怪其他人。你在手機上罵人罵社會罵中國罵國外……都沒有用的，於事無補。該幹嘛就幹嘛，不要停止行動，不斷行。
當年我在華潤集團時，我們有個不成文的規定——推功攬過。
“推功”的意思，是把功勞推給其他人：“ok，這件事兒做得好，其中有你更大的功勞”，“這件事做的漂亮，是你幹的。”
而“攬過”的意思，是一旦出現任何問題，在這個級別的最高責任人，首先要說：“這個事兒我負責，這個事兒是我做得不周全。”之後再說：“哎，這個事兒其實是有一二三四個內因和外因。”表面看上去，這只是表述次序的不同，多數人先辯解理由，再說自己可能也做錯了一點點……但是效果是完全不一樣的。
我希望大家多想想“推功攬過”。多做推功攬過，你會發現身邊的朋友越來越多，你事情做得越來越好。
“不斷行”還意味著，如果工作不停你，你就不要停工作。
曾國藩說：“大局日壞，吾輩不可不極力支持，做一分算一分，在一日，撐一日。”
“大局日壞”是什麼意思？就是說整個局面越來越差。當時曾國藩也面臨晚清每天的崩潰。“吾輩不可不竭力支持”，就是我們不能不把自己的心氣兒提起來，能努力做多少就做多少，做一分算一分，在一日撐一日。
像曾國藩這樣的一方大員，國家重臣，他都覺得“我沒法看未來太多的事情，我沒法做太長遠的計畫”，但是不做嘛？不是的，還是要不斷行，做一分算一分，在一日撐一日。
莫存順逆
除了“看腳下“、”不斷行”，最後一個，其實是心性的事兒，就是“莫存順逆”。
也就是說，你不要兩分地看這個所謂的逆境，不要認為“它是逆境”或“它是順境”。沒有順逆，它都是生活的一部分，它都是生命的一部分。
大約二十年前，我跟一個做3C產品的CEO打電話。那時我已經做管理顧問了，聊完管理問題，我挺有感觸，就問他一句：“段總啊，這個日子不好過呀，每天都有這麼多事兒。”
當時他就在電話裡一笑：“馮唐呀，這就是日常啊，這就是我們每天都要面對的事情啊。你既然做了高管，遇上的所有的東西就都是事兒啊，這是再日常不過的東西，這就是日子呀。”
跳出來，我忽然想到《論語》裡的“中庸”兩個字兒。在那之前，我總覺得“中庸”是一個略帶負面的詞彙。怎麼說呢，“中”，一點兒沒有新意；“庸”，很庸俗。
但是你細品，“中庸”是一種平衡，如果能夠在這種日子裡，在這種輪回裡，在這種無常裡，能夠平衡，能夠立住，浪就會讓你往前走，日子就會往前，你會迎來好時光。
所以簡單地說：不要浪費任何一個危機，不要蹉跎任何一個逆境，管理好逆境。在逆境中，脫胎換骨；當逆境過後，脫穎而出。
記住並身體力行逆境十字箴言：看腳下，不斷行，莫存順逆。
相信自己能夠戰勝自己，戰勝逆境。
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